TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
NFT Smart Design
1. Identificación del prestador del servicio
- Razón social / nombre comercial: Gustavo Gabriel Cosoleto
- CIF / NIF: Y8866371T
- Domicilio fiscal: Av Kurt Konrad Mayer 18 Portal II, Bajo C
- Email de contacto: gustavo@nftsmartdesign.com
- Sitio web: https://nftsmartdesign.com
2. Objeto
NFT Smart Design ofrece servicios profesionales de:
- Diseño y desarrollo web
- Gestión técnica de sitios web
- Hosting web gestionado
- Mantenimiento web
- Servicios de posicionamiento SEO y marketing digital (cuando se contraten)
Cada servicio se presta según las condiciones específicas contratadas por el cliente.
3. Hosting web gestionado
3.1 Naturaleza del servicio
NFT Smart Design no es proveedor directo de infraestructura de hosting.
Actúa como intermediario y gestor técnico, ofreciendo al cliente un servicio de hosting gestionado a través de proveedores externos especializados.
3.2 Proveedor del hosting
- El alojamiento se presta mediante proveedores externos que cumplen la normativa vigente en materia de protección de datos.
- Los servidores se encuentran en la Unión Europea o en países con garantías adecuadas conforme al RGPD.
- NFT Smart Design gestiona la contratación, configuración básica y soporte técnico del servicio.
3.3 Qué incluye el plan básico de hosting
Salvo que se indique lo contrario por escrito, el plan básico incluye:
- Alojamiento web compartido gestionado
- Espacio en disco asignado según plan
- Certificado SSL
- Copias de seguridad automáticas (según política del proveedor)
- Soporte técnico básico relacionado con el hosting
- Gestión de incidencias técnicas del servidor
3.4 Qué NO incluye el plan básico de hosting
El plan básico no incluye:
- Desarrollo web o modificaciones de diseño
- Cambios de contenido
- Soporte sobre plugins o servicios de terceros
- Recuperación de datos por eliminación voluntaria del cliente
- Intervenciones derivadas de un uso indebido del sitio
Estos servicios podrán presupuestarse aparte.
4. Responsabilidad
NFT Smart Design no será responsable de:
- Caídas del servicio imputables al proveedor externo
- Pérdida de datos por causas ajenas a su gestión directa
- Problemas derivados de software de terceros instalado por el cliente
La responsabilidad se limita a la correcta gestión técnica del servicio contratado.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada
- Usar el servicio conforme a la ley
- Mantenerse al día en los pagos
- No realizar actividades ilícitas, abusivas o contrarias a la normativa vigente
6. Condiciones económicas y pagos
6.1 Plazos de pago
Los servicios se abonan:
- De forma anual con pago por adelantado previo al vencimiento de la renovación anual.
6.2 Impagos
En caso de impago:
- Se notificará al cliente el vencimiento del pago con debida antelación.
- En caso de no haber recibido el pago en tiempo y forma previo al vencimiento del periodo contratado en curso, NFT Smart Design podrá suspender el servicio a la fecha de vencimiento del mismo sin derecho a reclamación por la perdida de información y datos que esto pudiere generar al cliente.
6.3 Baja por impago
- Tras la baja definitiva, los datos podrán ser eliminados conforme a las políticas del proveedor de hosting.
- NFT Smart Design no se responsabiliza de la pérdida de información.
7. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en:
👉 https://nftsmartdesign.com/politica-privacidad/
NFT Smart Design actúa como encargado o responsable del tratamiento según el caso, conforme al RGPD y la LOPDGDD.
8. Modificaciones
NFT Smart Design se reserva el derecho a modificar estos términos cuando sea necesario.
Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.
Condiciones específicas de promociones, packs y ofertas comerciales
Objeto de las promociones
NFT Smart Design podrá ofrecer promociones, packs especiales u ofertas comerciales sobre determinados servicios de diseño web, diseño gráfico, marketing digital, automatización, mantenimiento, hosting gestionado u otros servicios profesionales.
Cada promoción tendrá las condiciones particulares indicadas en la propuesta, presupuesto, landing page, comunicación comercial o documento de contratación correspondiente.
Servicios incluidos
Los servicios incluidos en cada promoción serán únicamente los especificados de forma expresa en la oferta correspondiente.
Cualquier servicio, funcionalidad, integración, modificación, soporte adicional, licencia, herramienta externa, contenido, campaña, automatización o trabajo no indicado expresamente como incluido podrá presupuestarse aparte.
Vigencia de la promoción
Las promociones estarán disponibles durante el periodo indicado en cada caso o hasta que NFT Smart Design decida retirarlas, modificarlas o sustituirlas por una nueva oferta.
NFT Smart Design se reserva el derecho de modificar o cancelar una promoción antes de su contratación, sin que ello afecte a los servicios ya contratados y aceptados por ambas partes.
Contratación y forma de pago
La contratación de una promoción podrá requerir el pago inicial, reserva, primer pago o aceptación expresa del presupuesto correspondiente.
Cuando la promoción incluya servicios recurrentes, como mantenimiento, hosting gestionado, soporte mensual, automatizaciones activas, gestión técnica o servicios continuados, el cliente acepta que dichos servicios podrán cobrarse mediante domiciliación bancaria, suscripción, cargo recurrente u otro método de pago acordado entre las partes.
La domiciliación o pago recurrente tendrá como finalidad facilitar la continuidad del servicio contratado y evitar interrupciones por falta de pago.
Sin permanencia obligatoria
Salvo que se indique expresamente lo contrario en una propuesta específica aceptada por el cliente, las promociones y servicios recurrentes de NFT Smart Design no tendrán permanencia obligatoria.
El cliente podrá solicitar la baja del servicio recurrente conforme a las condiciones de cancelación indicadas en la propuesta, presupuesto o comunicación contractual correspondiente.
La baja del servicio no dará derecho a la devolución de importes ya abonados por trabajos realizados, periodos ya iniciados, licencias, herramientas externas, reservas de trabajo, servicios prestados o costes asumidos por NFT Smart Design para la ejecución del proyecto.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega indicados en promociones o packs serán estimativos salvo que se pacte expresamente una fecha cerrada por escrito.
Los plazos podrán verse afectados si el cliente no entrega a tiempo los contenidos, accesos, materiales, aprobaciones, información técnica o decisiones necesarias para avanzar con el proyecto.
Revisiones y cambios
Cada promoción podrá incluir un número determinado de revisiones, ajustes o cambios. Si no se especifica expresamente, se entenderán incluidas únicamente las revisiones razonables necesarias para completar el servicio contratado dentro del alcance inicial.
Los cambios de criterio, ampliaciones de alcance, nuevas funcionalidades, rediseños completos, modificaciones estructurales o solicitudes adicionales no incluidas en la promoción podrán presupuestarse aparte.
No acumulable
Salvo indicación expresa, las promociones no serán acumulables con otras ofertas, descuentos, bonos, acuerdos comerciales previos o condiciones especiales.
Limitaciones
Las promociones no incluyen, salvo indicación expresa, costes de herramientas externas, licencias premium, dominios, hosting de terceros, plugins de pago, bancos de imágenes, producción audiovisual, inversión publicitaria, tasas, impuestos, textos legales personalizados, servicios jurídicos, servicios contables ni cualquier otro coste externo necesario para la ejecución del proyecto.
Aceptación de las condiciones
La aceptación de una promoción, el pago inicial, la reserva del servicio, la firma del presupuesto, la confirmación por escrito o el inicio efectivo del trabajo implicará la aceptación de estas condiciones generales y de las condiciones particulares indicadas en la promoción correspondiente.
En caso de contradicción entre estas condiciones generales y las condiciones particulares de una promoción concreta, prevalecerán las condiciones particulares únicamente en aquello que haya sido indicado expresamente por escrito.